Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS

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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. Les achats remboursables concernent les marchandises physiques.

Tout achat numérique instantané (PDF) ou contenant un fichier numérique instantané (PDF) et les patrons imprimés sont vente finale. Ni remboursable ni échangeable. 
Propriété intellectuelle protégée.

*Pour tous les cas suivants, il est important de ne jamais jeter les étiquettes d’origines, sans quoi il sera impossible de procéder à un retour ou un échange. En coupant ou en jetant les étiquettes d’origine du fournisseur, le client s’engage à s’approprier le produit définitivement. 

CONDITIONS DE RETOURS/

  • En cas d’abîme, d’erreur. Itala Lingerie se réserve le droit de vérifier la marchandise afin de s’assurer qu’il s’agit bien d’une abîme inaperçue de l’équipe ou d’une erreur de leur part.
  • Dans le cas précèdent, voulez-vous présenter avec l’article en question. Noter que le produit doit être en état neuf, non lavé, propre, inodore comprenant toutes les étiquettes d’origines ainsi que la facture d’achat originale. Dans le cas contraire, il sera impossible de procéder a un retour. 
  • Aucun retour ni échange, sous toutes circonstances, ne sera accepté après le délai de 14 jours suivant la commande. 
  • Remboursement non applicable sur la marchandise en solde qui est vente finale. Aucun retour, échange ni remboursement ne seront émis.
  • Une fois votre colis emballer, il ne vous reste plus qu’aller le porter dans un bureau de poste. L’impression du bordereau de retour ainsi que le paiement des frais de livraison seront fait au bureau de poste. Assurez vous d’envoyer votre colis au 27 rue du Moulin 71530 Sassenay. Les frais de livraison pour le retour devrons être assumés par le client. Une fois le retour réceptionné et vérifié dans nos locaux, le remboursement des articles concernés sera entreprise dans les 30 jours. Les frais de port initiaux (aller) ne sont pas remboursés.

SATISFACTION DU CONSOMMATEUR/

  • Suite aux lois régissant le secteur d’activité, tout achat en magasin est vente finale. Aucun remboursement ni échange sera émis.